一封手写信，满载万千情，凝聚着顾客的满意，是信赖，是肯定，更是对桂中人最好的褒奖。

       10月30日，贺州二战区绿洲家园店的店长梁楚楚，以专业、细心、热情的服务得到了消费者的好评，收到了消费者送来的手写信一封，为公司的口碑积累添砖加瓦。

       据接待店长本人反馈，10月30日上午，有顾客进店欲购买阿托伐他定片，梁楚楚随即仔细询问顾客的需求和病症，为顾客提供了科学、合理的用药建议，并且耐心、细致地解答其疑问。随后经过系统查询，其中一个药品绿洲家园店暂时缺货。在门店只有一名员工上班的情况下，梁楚楚始终牢记“顾客满意是我们的第一大责任”的服务理念，决定暂时闭店，前往临近门店调拨，尽力满足顾客的用药需求。

       顾客在感谢信中提到，“她的热情、周到服务、耐心、业务素质让人敬佩”。梁楚楚店长的出色表现，不仅体现了药店人专业化培训的成果，更展示了我们桂中人的专业素养和服务意识。

       梁楚楚表示，对于本次的服务得到表扬有些意外，她只是将接待标准完整执行，已经成为一种职业习惯。

       用心的服务，才有获得交口称赞的权利！愿广大桂中人向这位优秀榜样学习，以她为榜样，想顾客之所想，急顾客之所急，解顾客之所难，不断提升自身的专业素养和服务水平，为消费者提供更加优质、便捷的药品服务。

       风起于青萍之末，浪成于微澜之间，山始于微尘之上，海聚于滴水之中。注重服务的细节，点滴做起不断积累，顾客的声声赞扬，是鼓励也是鞭策，衷心希望所有员工不愧对每一份信任，用心服务每一位顾客。

       桂中大药房像这样的优秀店长比比皆是，他们在自己平凡的岗位上，守护着每位老百姓的健康，桂中大药房将坚守为顾客服务的初心，用专业知识为百姓健康保驾护航。