11月20日，在桂中大药房的培训室内，一场紧张有序的急救技能培训正在进行。此次培训聚焦心肺复苏、伤口包扎等实用急救技能，旨在让员工掌握应急处置能力，为顾客安全增添一道“防护网”。

桂中大药房培训负责人表示：“作为直面顾客的门店一线人员，我们常遇到顾客突发不适的情况，掌握急救技能是对顾客负责，更是我们的职业责任。”考虑到门店服务场景的特殊性，本次培训特别邀请了当地急救中心的资深讲师授课，课程内容摒弃理论化说教，以“案例讲解+实操演练”的形式展开，确保员工听得懂、学得会、用得上。

在心肺复苏培训环节，讲师结合药店常见的突发场景——如顾客突发心脏骤停、晕厥等，详细拆解了急救流程：从判断意识、呼叫支援，到开放气道、胸外按压、人工呼吸，每个步骤的关键要点都通过慢动作演示和细节讲解逐一厘清。

伤口包扎实操环节，讲师现场演示了擦伤、割伤、扭伤等不同伤情的包扎方法，从止血带的正确绑扎位置，到纱布的叠加层数，再到打结的松紧度控制，都进行了手把手教学。员工们两人一组，分别扮演“伤者”与“急救者”，相互配合完成包扎练习。

11月17日在南宁分会场，也进行着相关急救知识的培训，大家十分珍惜本次培训机会，全力学习掌握急救知识，为日常工作赋能，提升服务质量。

从药学服务到急救支援，桂中大药房员工的技能升级，本质上是服务初心的延伸。未来，桂中大药房将持续开展多元化技能培训，以专业能力筑牢服务根基，用实际行动诠释“做广西人身边的专业药房”的理想信念。